Miben segíthetünk?
Kérdés vagy segítség esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Gyakran ismételt kérdések
Kapjon választ a gyakran feltett kérdésekre.
A parfüm tartósságának érzékelése egyéni kérdés, amely a személyes ízléstől, az egyéni bőr pH-értékétől és egyéb szubjektív tényezőktől függ. A parfümök a bőrön és a ruházaton eltérő módon tartanak.
A parfüm és annak érzékelése egyéni kérdés. Vannak, akik a finom illatokat kedvelik, mások pedig a nehezebb illatokat. Ha még nincs kedvenc parfümöd, próbáld ki a „Legnépszerűbb termékek” kategóriát, ahol megtalálod a férfi és női vásárlóink által leggyakrabban választott illatokat. Ha új illatot szeretnél felfedezni, amely kedvenceddé válhat, nézd meg az „Új termékek” kategóriát.
- A „French perfume” sorozat az alapvető és legnépszerűbb sorozat, 20% parfümtartalommal.
- A „Royal” sorozat elegánsabb formájú parfümökből áll.
- Az „AJ Deluxe” sorozat gyönyörű üvegekben kapható, 24% parfümtartalommal.
- A „L'Amour” sorozat 33 ml-es parfümökből áll, amelyek méretüknek köszönhetően bárhová magával vihetők, például a kézitáskában.
A megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel (miután a fizetés jóváírásra került a számládon). A csomag átadásától a futárnak a kézbesítésig általában 2 nap telik el.
1. PÉLDA: A megrendelést hétfőn adták le és fizették ki. A megrendelést kedden készítették elő és adták át a futárnak. A csomagot csütörtökön kézbesítették.
2. PÉLDA: A megrendelést pénteken adták le. A megrendelést hétfőn készítették elő és adták át a futárnak. A csomagot szerdán kézbesítették.
Vissza szeretné küldeni a terméket? Semmi gond. A vásárlás után 14 napon belül indoklás nélkül megteheti. Küldje vissza nekünk a terméket az elállási nyilatkozattal együtt (a nyilatkozat mintáját itt találja: link), és mi visszatérítjük a pénzét. A szerződés felmondásával kapcsolatos minden szükséges információt online áruházunk Általános Szerződési Feltételeinek 8. pontjában talál: link.
A „megelégedettség garantálva” minden termékünkre vonatkozik. Ha csak a megrendelés egy részét szeretné visszaküldeni, megteheti. A visszaküldött termékekért visszatérítést kap. A visszaküldéssel kapcsolatos összes szükséges információt online áruházunk felhasználási feltételeinek 8. szakaszában találja: link
Készítsen fényképet a sérült csomagról és/vagy annak tartalmáról, valamint a vásárlás igazolásáról. Küldje el nekünk e-mailben a office@frenchperfumes.hu címre, és mi gondoskodunk a többiről. A megrendelést további költségek nélkül újraküldjük.